Außergewöhnlich

"Ich fing an zu weinen": Diese Geste eines Flugbegleiters rührt zu Tränen

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Was dieser Flugbegleiter tat, passiert nicht alle Tage. (Symbolbild)

Am Muttertag flog eine Frau mit ihrer Familie aus dem Urlaub zurück nach Hause. Sie ließ etwas im Flugzeug liegen – und begegnete so einem besonderen Menschen.

Am Muttertag flog Rachel Braverman mit ihrer Familie nach einem Urlaub in Florida nach New Jersey zurück. Sie und ihr Mann waren mit ihren drei ältesten Kinder in Disney World gewesen. Nach der Landung stellte Braverman fest, dass sie die Flaschen mit Milch im Flugzeug liegengelassen hatte, die sie für ihren vier Monate alten Sohn abgepumpt hatte.

Am Ende mit den Nerven

"Ich fing an zu weinen", erzählte sie gegenüber dem Portal Inc.com. Sie habe versucht, die Flaschen über ein Online-Formular zurückzubekommen, doch ließ schließlich frustriert davon ab. Doch dann, bereits zuhause, habe ihr Ehemann eine SMS erhalten.

"Ich habe etwas, das Ihnen gehört"

"Ich bin Jeff", stand in der Nachricht. "Ich bin Flugbegleiter von United. Ich glaube, ich habe etwas im Flugzeug gefunden, das Ihnen gehört." Jeff Nowotny arbeite seit rund 17 Jahren als Flugbegleiter. Als ein Passagier die Flaschen mit der Milch unter einem Sitz entdeckt hatte, habe Nowotny nicht lange gezögert: Er ließ sich die Kontaktdaten der Reservierung geben und kontaktierte die Familie.

Lesen Sie hier: Mit diesem simplen Trick beruhigen Flugbegleiter Kinder an Bord.

Doch damit nicht genug: Er ließ extra einen Flug ausfallen und brachte Braverman die Flaschen mit der Milch direkt zu ihr nach Hause. Braverman und ihr Mann seien gerührt gewesen, dass ein Mensch sich so hilfsbereit zeige. Obwohl sie ihn nie kennenlernten, denn sie schliefen, als er die in Eis verpackte Milch vorbeibrachte – er habe sie nicht wecken wollen, wie es heißt.

Daher postete Braverman ihre Geschichte auf Facebook mit den Worten: "An Jeffrey Nowotny, den United-Flugbegleiter, der mich noch nie gesehen hat, aber gestern meine Tasche voller Muttermilch in einem Flugzeug gefunden, den ganzen Nachmittag auf Eis gehalten, und ausfindig gemacht und sie uns nach Mitternacht in unser Haus gebracht hat... Du bist einmalig! Das geht weit über Kundenservice hinaus, das ist einfach ein Akt der Freundlichkeit. Danke für dieses Wunder zum Muttertag. Und danke von diesem fröhlichen milchigen Gesicht!" Dazu postete sie ein Bild ihres kleinen Sohns.

Nowotny äußerte sich dazu gegenüber dem Portal Inc.com. Er sagte: "Ich sorge mich um die Passagiere. Es macht mich glücklich."

Auch interessant: Das prüfen Stewardessen heimlich, wenn Sie ins Flugzeug steigen.

sca

Airlines & ihre Flugbegleiterinnen

Da fliegt man gerne Richtung München zum Oktoberfest. Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa stimmen auf die Maß Bier und Brezen ein.   © Lufthansa
Schaun mer mal und auf geht's zur Wiesn: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa im feschen Dirndl. © Lufthansa
Immer ein Lächeln auf den Lippen, die Flugbegleiterinnen der Lufthansa. © Lufthansa
Revolutionär un d sexy: 1971 präsentiert die Fluggesellschaft TWA die neue Kollektion für Stewardessen. © ap
Immer fröhlich: Stewardessen der Air Asia. Die Damen begleiten die Flüge von Malaysia, Thailand und Indonesien. © ap
In dem neuen Dress unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa. © 
Die Zeiten ändern sich auch bei den Fluggesellschaften. Hier eine äußerst züchtig gekleidete Stewardess aus dem Jahr 1956. Sie arbeitet für die amerikanische Fluglinie Capital Airlines. © ap
Die beiden Damen gehören zu Singapore Airlines. Die Kleidung der asiatischen Stewardessen ist sehr farbenfroh und freundlich. © ap
Dezent und zurückhaltend ist hingegen die Kleidung der arabischen Airlines. Hier die Damen der Emirates Airline. © ap
Frau trägt Hose: In der heutigen Zeit haben die Flugbegleiterinnen die Wahl. Hose oder Rock, beides ist erlaubt. Schließlich gibt es heutzutage auch weibliche Flugkapitäne. Hier die Crew von British Airways. © ap
Die neue Kollektion von LTU wird vorgestellt. Jede Fluggesellschaft identifiziert sich auch über ihre Flugbegleiterinnen. Da ist die Kleidung ei n Markenzeichen. © ap
Für die Kleidung vom Personal gibt es inzwischen eigene Modenschauen. Nirgendwo ist es so abwechslungsreich wie bei der Air France. Der Modedesigner Christian Lacroix höchstpersönlich entwirft die Mode für die französische Fluggesellschaft. © ap
Auch dieses Kostüm für Air France wurde von Christian Lacroix entworfen. © ap
Für die Olympischen Spiele in Peking mussten die Stewardessen besonders in punkto Auftreten üben. Etikette und Stil sind ein absolutes Muss. © ap
Hier fühlt sich der Fluggast an die 70er-Jahre-Popgurppe  ABBA erinnert. Der Designer Yannis Tseklenis schuf die äußerst bunte Kleidung für die Olympischen Spiele. © ap
Diese Kostüme waren 1963 das Erkennungsymbol für die amerikanische Fluggesellschaft United Airlines. © ap
Unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen von Air Berlin in einer schwarz-rot-weißen Kombination. © ap
Mit einem freundlichen Bordpersonal vergehen die Flüge viel schneller. © ap
Reizende Aussichten gibt es 1967 bei der amerikanischen Fluggesellschaft American Airlines. © ap
Diese Dame von AirAsia berät die Passagiere in Kuala Lumpur (Malaysia). © ap
Das Model Jane Cartwright präsentiert die Mode für die Stewardessen von United Airlines 1963. © ap
Dieses Vierergespann begleitet die Fluggäste von Pacific Airways ab Hongkong. © ap
Hier legt der Designer Richard Tyler Hand an: Patricia Ringness präsentiert seine Mode für Delta Flight. © ap
Karo-Look ganz in Blau: Die Damen von Hungarian Airline sind unverkennbar gekleidet. © ap
Lufthansa-Uniformen aus verschiedenen Jahrzehtnen. Die Schnitte haben sich zwar geändert, trotzdem kommen die Stewardessen unverkennbar von der Lufthansa. © ap
Die Mode für Stewardessen von Richard Tyler wurde auf der Fashion Week in New York vorgestellt. © ap
Die Damen von United Air in Uniformen aus den 30er bis in die 50er Jahre. © ap
Freundlicher Service und eine Kleingkeit zu Naschen, da steigt jeder bei Air Berlin gerne in ein Flugzeug. © Air Berlin
Eine typische Crew der Fluggesellschaft Air Berlin. © Air Berlin
Stewardessen der Air Berlin sorgen für einen angenehmen Flug und verkürzen uns die langen Stunden in der Luft. © Air Berlin
Unverkennbar: Blaue Kostüme und gelbe Schrift, jede Fluggesellschaft hat ihr Erkennungszeichen. Das ist die Condor.  © Condor
Gerade auf Langstreckenflügen freuen sich die Fluggäste über ein nettes Wort oder eine kleine freundliche Geste. Flugbegleiterinnen (hier von Condor) haben oft eine Engelsgeduld. © Condor
Diese Damen eines Kaufhauses haben sich nur verkleidet. Im Rahmen einer Werbeaktion für eine Ruhezone hat ein Einkaufcenter sich das Innere eines Flugzeugs zum Vorbild genommen. © dpa
Der Vorstandsvorsitzende der Fluggesellschaft Air Berlin, Joachim Hunold, mit zwei Flugbegleiterinnen. © dpa
Auch das gehört zu den Aufgaben einer Stewardess: Flugbegleiterinnen von Ryanair  bei einer Schulung. © dpa
Ein "Singapore Girl" von Singapore Airlines: Sie lächelt immer, ist nie gestresst, wie aus dem Ei gepellt und stets zu Diensten. © dpa
Die Stewardessen der Fluglinie "Aegean Airline S.A.", (von links) Elefcheria, Maria, Margaret und Ioanna, aufgenommen auf dem Flughafen Berlin-Tegel. © dpa
Air China gibt sich zu den Olympischen Spielen 2008 besondere Mühe. Diese Damen posieren am Flughafen von Peking. © dpa
Stewardessen der bahrainischen Fluggesellschaft Gulf Air stehen  in Bahrain auf der neugebauten Formel 1-Rennstrecke bei der Fahrerparade vor dem Großen Preis von Bahrain als Grid-Girls Spalier. © dpa
Von Quietschgelb bis Hellblau - die Lufthansa präsentiert 40 Jahre Mode am Himmel. © dpa
Blau-gelbe Uniform und flotter Kopfschmuck. So erkennt man die Damen von der Lufthansa sofort. © dpa
Manchmal wird es eng in den Gängen der Flieger. D ie Stewardessen von Thomas Cook haben gelernt auf engstem Raum zu arbeiten. © Thomas Cook

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